绿树荫浓夏日长。为进一步满足人民群众日益增长的美好出行需求，阳澄湖服务区持续深化“苏高速、茉莉花”品牌内涵，结合地域特色和业态特点，延伸服务触角、开拓服务方向，让每一位顾客拥有更精彩的“初夏”新体验。

新颖科技感

带来十足的“特别宠爱”

“环境好、档次高、味道很正宗。”“孩子心心念念，终于再次过来打卡了！”随着江苏省第一家机器人主题餐厅的盛大回归，餐厅的人气值也逐渐上升。15台AR送餐机器人充分发挥它们灵巧的身姿优势，有条不紊地工作着，为顾客送去海鲜大餐、特色湖鲜、各式小炒，兼具科技感和美味感的用餐体验令人赞不绝口，顾客在享用佳肴的间隙，还不忘录像拍照。不远处，十几台VR体验机器上时不时传来尖叫与欢笑，火星探险、VR双人动感座椅、暗黑旋转星.....多种游戏场景让顾客畅游VR视界，体验速度与激情；来到阳澄湖大舞台的中央，30位机器人正随着音乐动感热舞，生动可爱的表演引来孩子们的阵阵欢呼。

精致归属感

呈上贴心的“专属名片”

“真没想到，竟然能在高速公路服务区里，一次性看到这么多品牌的新能源车，这在城市中都不太能实现，真的出乎意料。”正在看车的朱先生略显激动地说。“科技感”全面发力，“新能源”同样不甘落后。近日，全国首家高速公路新能源汽车超级体验中心推出系列优惠活动，11个新能源汽车品牌，16辆新能源经典车型，让顾客目不暇接。值得一提的是，体验中心还推出了免费试乘试驾的活动，顾客不仅可以实景模拟、现场体验，还可以通过电话预约，特别指定一款车型的试驾，满足顾客看车、试车、购车等一系列专属需求。同时，服务区给下单的顾客送上VR体验券、消费代金券，不仅让服务“加热升温”，也促进消费经济形成良好的内循环。

清凉舒适感

打造多样的“精品服务”

“你们跟随季节变化，增加了好多时令水果品种，味道都很不错，真是太及时了。”正在购买椰子的胡女士说。阳澄湖服务区“扶贫助农”水果摊点增设以来，一直深受顾客好评，营业额始终名列前茅，随着夏季到来，服务区把握机遇，增加了桑葚、甜瓜、椰青等多个时令品种。大流量时，服务区增设临时体验车，有效缓解顾客排队等待的焦虑感；气温较高时，还提供现场榨汁、冰镇、果盘等免费服务，以“满意度”为标尺塑造优质窗口形象。此外，服务区还定时开启现场直播，让顾客在云端也能够感受到阳澄湖多姿多彩的风貌，为顾客送去一份“线上”关怀。下一步，服务区还将不断延长餐厅营业时间，扩大服务半径，力争做活“夜市”经济。

供稿 | 长江商能 明玥责编 | 张源 刘雅晖
审核 | 孙露