南部通道处运村收费站是一个“小站”，虽然人数不多，但幸福一点都不少。在这里你会看到，他们脸上处处洋溢着微笑，充满着工作的热情，挥洒汗水，鼓足干劲，共同谱写着“青漾运村”站区故事。

激发活力 点燃引擎

运村站“00后”数量不少，对于充满活力的他们来说，收费站工作稍显单调，偶尔会出现心态上的问题。因此，收费站以激发年轻员工的认同感、自豪感为切入点，结合实际工作开展了“入口拒超能手”“状态名单录入”“车牌校正”“优免车辆小测试”等微型业务知识竞赛，鼓励员工乐于思考、勤于实践，和畏难畏错情绪说“拜拜”。“这个月又是入口拒超小能手，‘无敌’是多么寂寞！”蒋云涛看着二季度排名自豪地说到。同时，站区依托QC活动，鼓励开展小改造、小发明，员工孙餐研制的自助缴费机专用遮光罩，完美解决强光直射下扫码器“怠速”问题，大幅提高了车辆通行效率。

细处着手 暖心护航

如何让员工真正感到温暖和幸福，“和”与“融”是关键。运村站搭建了员工关怀体系，通过问卷形式调研了每一位员工特长和需求，并进行分析和优化。“小胥性格活泼，工会活动首推人选；小陈做事认真，性格偏内向，注意多鼓励……”《员工综合分析表》上清晰记录着每位员工的成长印迹。同时，深入推进“我为群众办实事”实践活动，办公楼、宿舍楼、收费现场一年四季备好伞具，宿舍配置了冰箱、洗衣机、空气净化器等电器，是宿舍更是“小家”。

志愿服务 凝心聚力

运村站成立了“运帮帮”志愿服务队，在收费道口设立志愿服务点，拓宽服务边界。开通一年多来，共收到96777表扬22起，锦旗一面。近日一天中午，地表温度高达40多度，一位卡车司机担心车辆不能顺利通过道口，寻求现场人员帮助。经测量，所载货物比光幕间距宽18厘米，必须拆除光幕才能通过。站部第一时间致电管理处营运科，并安排司机到安全区域等候，拿来矿泉水给司机解渴降温。半小时后维护单位来到现场拆除一侧光幕，车辆得以通过。“难怪江苏发展得那么好，我从西北第一次来这边，就被你们感动到了，谢谢你们！”司机的连声道谢，为烈日下驻守的员工们送来了阵阵清凉。

“爱是双向奔赴，只有对员工好，员工才能把站当成家。”这是运村站负责人常说的话。春风化雨，其乐未央，用心用情关爱员工，是收费站运营的信心之基，更是创建世界一流企业、在高质量发展的路上稳步前进的蓬勃之道。供稿 | 南部通道管理处 黄浩裕责编 | 张源 刘雅晖
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