为进一步加强宁沪公司营运管理队伍建设，巩固提升管理人员的专业知识基础和综合管理能力，切实保证高速公路营运制度的有效落实。8月9日至10日，宁沪公司在茅山服务区成功举办2023年度营运业务培训。江苏高网、东南智能的相关专家进行了专题授课，运营管理中心负责人及相关人员，各管理处营运条线管理人员及相关工作人员共计70余人参加了此次培训。

此次培训结合“五项赛”“纸改电”等重点工作的新要求，在课程内容上循序渐进，在具体操作上紧贴实际，在学习方法上创新形式。培训内容既有入口拒超、收费政策的专业解读，也有值班信息、警卫任务执行要求的专题讲解，还有资深管理人员对日常管理的经验分享。参训人员将本次培训作为互学互鉴、共同提高的“交流会”，大家沉下心、认真听、用心学，做到观念上有新飞跃，思路上有新突破，工作上有新标准，作风上有新改进。在典型案例分析环节，通过小组集中讨论、解读，进一步加深了对政策以及执行标准的理解；在制度修订阶段大家“趁热打铁”，利用所学知识对现有营运制度逐字逐句读，逐行逐段研，顺利完成了现有部分营运制度中37条内容的修订与完善；在培训效果“线上”测试中，参训人员熟练掌握政策要求，交出了全优的完美答卷，圆满完成了本次培训的内容。

结业典礼上，公司总经理助理李佩东向取得优异成绩的学员和小组表示了祝贺，并结合此次培训提出三点要求：一是要“上下”同步，筑牢管理基础。要始终带着问题系统学，融入基层讨论学，深入现场实践学，形成上下同步，真正成为一支知重负重、真抓实干、善作善成的营运管理队伍，以扎实的业务技能筑牢管理基础。二是要“内外”兼修，创新管理成效。要结合实际通过创新完善管理制度建设，进一步提升营运管理工作的“温度”，围绕“世界一流企业”创建，深入推进“苏高速·茉莉花”品牌创建工作，以打造行业一流品牌为目标，不断增强品牌创新活力，着力塑造精品“外形象”。三是要“点面”结合，提升管理品质。要抓住管理上的关键点，发现日常工作的亮点，精准发力攻破难点，点面结合，让营运管理品质获得更高、更实的提升。温故知新强基础，凝心聚力再创新。下一步，宁沪公司将以本次培训为契机，及时转化培训成果，高起点谋划、高标准高效率推进、落实各项营运工作，以压实“管”的责任， 锻造“管”的能力，健全“管”的机制，提升“管”的质效，为推动公司的高质量可持续发展和创建世界一流企业贡献力量！

供稿 | 运营管理中心 高新

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