为全面贯彻落实江苏交控取消高速公路省界收费站暨ETC发行工作冲刺决战的会议精神，苏州管理处发动全员、拓宽思路、因地制宜，全面深入开展ETC发行推广工作，成效明显。截至12月1日，全处8个基层单位，3家ETC发行完成率位列公司前六，其中昆山高新区收费站以完成率833.47%位居全公司第一。

精准锁定客户

各收费站充分利用自身优势，在收费车道张贴宣传海报，设立宣传展板，积极寻找目标客户，党员突击队成员加班加点，在收费广场搭建办理点，实行轮班制，满足司乘“随时想办，随时能办”的需求；处机关、养排中心员工利用休息时间进社区、入厂企、深入各大商场停车场，主动“出击”锁定目标客户。

精诚服务客户

各站收费广场施行 “1+1”的推广模式，亭内收费员对未持有ETC的用户进行“地毯式”搜索，锁定目标客户后，将“客户”引导至收费广场办理点，做到推广无缝隙，争取发现一辆、推广一辆、办成一辆；对于小区、厂企由于种种原因未能现场办理的客户，进行电话预约，根据客户需求，开展一对一上门服务；针对线上办理安装不“畅”的客户，安排专人一对一视频指导，全方位、多元化的“精诚”服务获得客户一致好评。

勇挑推广重担

面对“人员紧、车流大、撤站任务重”等现状，全处干部员工凝心聚力、勇挑重担、攻坚克难，以“巧干+实干”丰富推广渠道。切实发挥“客户”纽带作用，利用往来客户及其资源，不断放大杠杆，丰富获客渠道；各基层单位党员、突击队成员自发制定“推广值班表”，不放过任何一个潜在的目标客户，做到推广“全天候、全覆盖”， 确保推广工作取得实效。

下一步，苏州处将进一步精准定位、精诚服务、高效落实，牢固树立“一盘棋”的工作思路，坚决打赢ETC发行推广冲刺攻坚战。