加强班组建设是实现战略目标的重要保证。宁镇管理处认真贯彻落实江苏交控第二次党代会精神及对班组建设的部署要求，积极探索基层班组建设新思路、新方法，不断提升班组的学习力、发展力和创新力，使“小班组”在企业发展中发挥“大能量”，全面助力企业高质量发展。

学，提升班组的学习力

宁镇处聚力打造学习型班组队伍，进一步提升班组的学习力。一是落实“桃李计划”。班长、业务骨干带头通过手把手、一对一、点对点的方式，从收费业务技能、安全管理、文字写作等多个方面对班组成员进行指导，建立师带徒机制，推进班组人员培养从“自然成长”到“引领成长”的转变，营造浓厚互学互助氛围。二是打造“内训师”队伍。围绕“激发学习兴趣、引出学习内容、强化学习效果”三个维度开展培训，制定内训师选拔方案，站区选拔出内训师，利用空余时间每天安排“微课”学习平台，为班组成员进行授课，激发班组的内生动力。三是建立案例分享库。根据应急保障、绿优查验、投诉处理等不同特情处置情况，站区探索分析，建立“优秀案例分享”库，通过大量案例学习，总结复盘现场沟通技巧、处置流程，全面增强班组应变处置、管控能力。

管，提升班组的发展力

为优化班组管理模式，宁镇处深入基层调查研究，积极探索，力求构建一条符合高质量发展的基层管理新模式。一是执行班委会决策制度。搭建班组与站区共同发展的平台，以民主自治、科学合理为核心模式不断完善班组管理。班组内“大事小情”的决策，广泛征集班组所有员工意见，再由班委会成员共同讨论表决产生决策结果，提升员工的“主人翁”意识，形成“人人参与、人人管理”的良好氛围。二是推行业务考评积分制。制定公平公正的激励机制，引导推动班组成员积极参与内部业务技能专项考评，考评合格者颁发结业证书，授予相应积分，进一步激发员工向心力，确保班组成员由“一专多能”向“综合全能”转变，进一步提升班组的发展力。

敢，提升班组的创新力

宁镇处积极鼓励员工发挥“四敢”精神、工匠精神，让更多“金点子”结出丰硕的果实。围绕生产运营中遇到的难点、热点问题，深挖当前新形势下智慧化、数字化交通管理模式，通过开展QC专项课题研讨，定期开展“头脑风暴”，使得班组创新力有所突破。近年来，在大家的共同努力下，南京站研制了“智能保畅手表”，缩短了信息传递路径，提高了特情响应效率，为现场管理提供科技支撑；阳山园博园站创新了“N+1”保畅机制，通过增加一股潮汐车道，实现短时高峰流量的快速畅行，为群众提供更为美好的出行体验。

下一步，宁镇管理处将深化职工思想引领，创新宣传教育方式方法，着力建设特色班组文化，开创班组建设的崭新局面，为企业高质量发展注入源源不断的内生动能。供稿 | 宁镇管理处 潘华、王静责编 | 张源 吴琳琳
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