教育培训是提升员工工作效率，凝聚队伍合力的有效举措。南部通道处结合“准自由流”“隧道综合管养”“自有+外委”等新业务新模式，以及道路开通以来挂职提拔、校招入职等岗位履新人员多的工作实际，从细化培训需求、活化培训方式、优化培训效果入手，让员工教育培训“有料”更“有味”。

深度调研，摸清员工“口味”

坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，把不同岗位、不同层级员工的培训需求有机结合，由管理处统筹定制“培训菜单”，让“大锅饭”变成“定制餐”，让培训更具针对性。同时，深入挖掘员工潜能，鼓励有兴趣、有特长的员工积极参与公司组织的“内训师”“三创青工岗”等培养活动，在精准滴灌中增强员工输送“补给”，助力成长成才。员工夏丽、沈益制作的课件《小益说清障》系列之“三步法”清障救援新能源车，为安全、科学、高效地开展新能源车清障救援工作提供了很好借鉴。

注重体验，均衡教学“营养”

培训教学方式得当，可以达到事半功倍的效果。南部通道处聚焦让员工听得进、学得深、用得好，大胆创新思路，积极改变培训方式、拓宽学习渠道、延伸学习阵地，针对隧道巡查、信息写作、摄影技巧等实践性较强的课程，采取“理论+实操”，辅以身边案例剖析、情景再现教学等注重体验感的方式，代替传统“你讲我听”的授课形式，将“满堂灌”转变为“按需给”，让教育培训“营养”均衡。“我按照上次培训老师的点评，明显感觉整体写作能力有明显的提升！”员工小沈开心说道。

精确评估，追踪成效“落地”

刀在石上磨，人在事上练。南部通道处以课堂上“学没学懂、悟没悟透”、工作中“会不会用、用没用好”为准绳，抓牢教育培训的“后半篇文章”。“你们站的QC课题推进顺利吗？有没有什么需要帮助的？”“这个信息点很好，在列举工作成效的时候，要注意数据量化，比如分流车辆多少”……持续做好员工教育培训成果追踪，多途径为员工提供“延伸服务”，让“随时学、随时问、随时做”成为常态，不断对培训结果“回头看”，推动员工持续充电赋能。新一年的“菜单”已经定制中，员工热衷的文心一言、人工智能、派森编程和讯飞PPT等新鲜需求，将让南部通道处2024年的“培训菜单”别具风味。供稿 | 南部通道管理处 江东责编 | 张源 吴琳琳
审核 | 孙露