基层党支部作为党组织建设中的“神经末梢”，是落实各项方针政策和亮点工作的“毛细血管”。千丝万缕线，全靠一根针，基层党支部就是穿针引线人，为服务好职工群众，阳澄湖站党支部以“绣花功夫”系民情、解民忧，暖民心，领悟穿针引线技巧，在基层“赶考”途中当好“穿针引线人”。

找准针眼，初心不忘系民情

阳澄心愿码，您写我来办。“流量高峰期，收费现场缺少一个扩音喇叭”“天气冷了，晚上吃饭的时候，如果有个微波炉可以热一下就好了”……阳澄湖站党支部以创新驱动管理推出“阳澄心愿码”，架起员工和组织的桥梁。截至目前，收到员工关于站区管理、现场保畅、个人诉求等各项心愿，有5项心愿已全部完成。并按季节特点，推出“寒冬不寒，愿你我皆安”主题活动，拓宽心愿码功能，以支部为纽带，实现贯彻上级政策方针的“收音机”和落实员工需求的“传声筒”，提升为民服务“温度”，将诉求落于“细”，实事落于“微”，行动落于“实”。

理清线头，慧心敏行察民困

主动“坐”到群众板凳上想问题。针对站区没有食堂的情况，收费站主动对接阳澄湖服务区，提前将每周菜单发至群里，让员工实现自主订餐；盛夏时节，轮番推出自制绿豆汤、酸梅汤、营养粥等清凉解暑饮品；深秋时节，为每位员工添置保温盒，确保能够吃到热菜热饭；初冬时节推出“让生活多一点滋味”员工关怀活动，带领员工一起包饺子、包馄饨。同时，增配电磁炉、蒸锅、破壁机等设备，让员工吃上个人定制餐。通过办“食”事，逐步实现“员工的食堂，家庭的厨房”，为“舌尖上的美味”保驾护航。

磨砺针身，匠心提质解民忧

“想”到群众心坎里，引导员工把实际问题说出来。上班忙碌，下班带娃，没有闲暇时间。如何能够帮助员工减轻家庭生活苦恼，成了大家茶余饭后的话题。支部主动与大型连锁超市对接，从经济实惠的角度出发，择优选择代购渠道，让员工实现工作、生活一步走。阳澄湖站有50%的员工居住在周边，20%为苏州市区员工，为解决上下班通勤问题，两轮电瓶车和电动汽车的保有量与日俱增，为此支部主动为员工安装电瓶车遮阳棚和充电桩，让职工群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，持续推动幸福宁沪暖心工程建设。知难而不畏难，知险而不惧险，克服行之所阻，战之所碍。阳澄湖收费站党支部将继续秉持热心服务、用心学习、凝心创新的工作理念，积极探索卓越党建之“帜”引领现代国企之“治”的党建新思路，为公司“帜高·道远”党建品牌不断注入新活力。供稿 | 苏州管理处 谈碧恒责编 | 张源 吴琳琳
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