收费班组是每个收费站抓落实、抓执行的主要力量。宁常管理处天王收费站亚夫班组以“两感提升”为目标、以“司乘满意度”为标尺、以创建收费特色班组为抓手，围绕安全生产、管理提升、岗位成才、党建引领等方面做文章，助推班组发挥硬核“大能量”。

以“小机制”谋划“大格局”

天王收费站坚持“站区－班组－组员”的三层落实机制，做到“班前强调、班中监督、班后总结”的全过程管理闭环，确保班组高质量完成工作目标。以站区考核标准为基础，班长对考核内容进行实时记录、月终梳理、季度汇总，实现组员“质”与“量”的动态管理，构建多维度的工作考评体系，形成有效的激励约束机制。同时注重提升班组长的综合管理能力和组织协调能力的不断提升，通过管理人员现场教学、支部书记上课等，组织开展信息报道、沟通协调、台账管理等培训，进一步提升班组长综合素质及班组的凝聚力和执行力。以“小堡垒”激发“大动能”

聚焦“党建+安全”。提炼“023”班组安全管理法：0—安全事故为零的管理目标，2—岗位、班组标准化的双重建设，3—班前预想、班中控制、班后评价的“前、中、后”工作闭合。聚焦“党建+廉政”。全员签订《廉洁从业服务承诺书》，组织全员读廉书、看廉片、写廉感，开展“廉洁家风故事分享会”等活动，使廉洁文化可见、可感、可信。聚焦“党建+文化”。把严格的管理理念与员工的情感融为一体。鼓励班组围绕站区品牌，通过提炼班组的理念、愿景、文化，打造上岗有安全感、付出有收获感、生活有幸福感、班组有自豪感的班组文化。以“小阵地”带动“大作为”落实培训计划，提高综合素质。认真制定和落实组员教育培训计划，通过延展培训内容、丰富培训形式，增强员工参与的主动性和学习积极性。班组长与业务骨干“搭台唱戏”，将典型案例融入日常培训，增加组员互动环节，让员工真正参与其中，有效提高培训质效。制定发展规划，深挖员工潜能。通过面对面谈心谈话，深挖员工自身潜能，帮助员工对自身定位与未来发展具有更加清晰的认识。鼓励员工参与资格考试、转岗竞聘等，持续营造“人人皆可成才，人人皆可出彩”的良好氛围。夯实基础技能，提升业务能力。通过班组长内部领学、讲学、帮学、互学的“四学”模式，引导全体员工带着问题学、及时跟进学，通过“随堂考”检验学习效果，促进组员不断强化专业知识，提高收费业务水平。以“小团体”带动“大集体”

“单丝不成线，独木不成林”。“传帮带”一直是天王收费站的优良传统，亚夫班组积极参与站区“亮本领、做贡献、争一流”活动，全面梳理分享班组建设、人才培养、活动创新等内容，与其他班组积极探讨班组建设的想法和意见，充分发挥亚夫班组的示范和引领作用。积极践行“敬业、诚信、合作、卓越”，有困难一起帮，有荣誉一起享，不断强化班组凝聚力、向心力，打造共团结、共战斗的“传薪文化”，让员工在班组工作中始终能感受到相互关心、相互理解、相互尊重的大家庭氛围。供稿 | 宁常管理处 唐琳责编 | 张源 吴琳琳
审核 | 孙露