2023年，沪宁高速无锡段共实施清障作业9067起，据统计，救援力量的全路段5分钟到达率已经突破80%，10分钟有效疏通率已超过90%。面对超饱和流量常态化带来的清障救援挑战，无锡养排通过提升技能、技改创新、机制赋能等方面持续优化，不断提升社会公众快速畅行、品质服务“两感”体验。

2023

紧扣“快”字，夯实战斗力

与属地消防开展共建联训，通过“互通信息、互用设备、互解难题”凝聚救援合力。开展“清障+指调”业务研讨，加快“调排一体化”建设，提升救援效率。每班复盘清障救援难点，开展占道事故救援超15分钟案例研判机制，集中探讨梳理最优救援方法。制作典型案例学习读本，提升全员特情应对能力，提高整体救援时效。常态化开展装载机、自行翻正、多功能叉车等衍生救援技能训练，进一步强化技能储备。

聚焦“效”字，驱动创新力橙色先锋工作室开展技术攻关、技改发明等活动，自主研发多功能牵引钩，并利用多功能清障车，开发新能源车快速充电功能。依托车载苏交控系统、车载360度摄像等技术，探索智能化清障的路径，实现对清障车辆、救援现场的实时监控和调度，努力提高清障时效。增加港湾救援驻点，赋予驻点人员视频监控、路障排除等新职责、新任务。建立救援港湾应急物资前置补给点，积极增强应急保畅的续航能力。

围绕“联”字，提升服务力将属地相关单位大客车、冷链车、危化品倒罐车、超低半挂车等设备纳入应急救援保畅体系，打造高地保畅联盟。坚持无锡段“一路三方”首到处置机制，提高电话快处占比。依托属地“道交安委会”，与成员单位定期会商，尝试建立区域救援联盟，增强复杂救援事件的应急处置能力，营造救援“一盘棋、一条心、一家人”格局。发挥党员示范车“移动服务平台”优势，顺应“快速救援、护航平安”服务需求。

赋能增效，提质创优。无锡养排将努力以“公众需求、公众满意、公众平安”为导向，进一步优化完善高效救援指标体系，全力以赴助推公司“创一流”新征程走深走实。供稿 | 无锡管理处  任璇璇、张赟责编 | 张源 吴琳琳
审核 | 孙露