又到一年岁末时，又是一年岁初始。为推进“幸福宁沪”“满意南部”建设，日前，南部通道处聚焦员工成长和企业发展需求，开展了“岁末话‘心’语·畅想‘馨’未来”系列活动，引导员工畅谈2023年收获，谋划2024前进方向，让企业发展更有力度，员工幸福更有质感。

抓时机，沉下心，谈出新“广度”

做好员工的“心上人”。为及时全面了解员工思想动态和工作状态，南部通道处党总支以“分级负责、逐个面谈、全员覆盖”的原则，通过“六个维度，三大主题”，明确找谁谈、怎么谈、谈什么，通过总支委员和部门负责人谈、部门负责人和员工谈、“三大员”和员工代表谈等举措全方位、多维度听取员工心声。引导员工梳理2023年取得成绩、存在不足和个体需求，明确2024年提升目标和具体措施。从身边的小事谈起，从日常的工作入手，说真话、说实话、说心里话，破除“梗阻”，拉近距离，营造舒心的团队氛围。

多方式，心贴心，谈出新“深度”

结合不同员工的性格特点、岗位和工作实际，此次谈心活动由“问答式”向“拉家常”转变，有的放矢地采用不同的谈话方式。对思想有波动的员工进行“引导式”谈，对全年排名靠后的员工采用“警示式”谈，对有躺平思想的员工采用“激将式”谈，对家庭有困难的员工进行“慰问式”谈，多换位思考，多听多看员工诉求，做到坦诚相见，真诚真心。同时，走进员工家庭，实地了解员工真实的生活情况，与家属一起拉拉家常，争取获得家属更多的理解和支持，真正增加谈心活动的时效性和凝聚力。

聚焦点，暖人心，谈出新“温度”

“现在“准自由流”模式，我们一直要在亭外值守，这个冬天太冷了，能不能给我们增加点防寒用品。”“宿舍的太阳能热水器水温不好控制，能不能解决一下？”“工会能不能组织我们去马山采草莓？”……为防止一谈了之，南部通道处党总支汇总员工各类诉求、问题和意见二十余条，按照“分类梳理，归口分工、定时反馈”的要求，建台账、明责任、强措施、定时限，能及时回复的当场回复，能落实的限期落实，暂时不能解决的列入计划并做好解释，切实解决员工实际困难，做到事事有回应，件件有结果，让谈心谈话真正成为组织和群众的“粘合剂”。

供稿 | 南部通道管理处 侯敏责编 | 张源 吴琳琳
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