阳春三月，春运已然落幕，保畅仍在继续，汤山养排中心秉承干“事业”就是干“实业”的工作作风，积极践行品质服务理念，拿出“拼”的精神、“闯”的魄力、“实”的干劲“橙”挚保畅，以“千万”之筹谋安排，服务“万千”群众安全出行。

梳理千头万绪，以万全之备应对万一可能

多端部署，强化精细管理。一是列出工作清单，压实各方责任。充分考虑恶劣天气、局部超大流量及交通事故多发等因素交织叠加影响，紧盯道路通行的易堵点和风险点，梳理问题清单，对照清单和重点任务“挂图作战”，推动保畅工作有力有效开展。二是聚焦重点领域，剑指突出问题。始终坚持把服务驾乘人员作为一切工作的出发点和落脚点，按照“一节点一预案、一堵一策”的保畅理念，科学布设清障驻点、前置救援力量，配备7组清障力量、4组安保、2个吊机驻点（汤山、句容）随时应对可能出现的异常情况。三是深化标本兼治，推进常治长效。实行“三员”协同上岗机制，“指挥员”当好协调联动的“神经中枢”，动态调整流动驻点和应急车道辅助通行时长；“监控员”当好发现隐患的“千里眼”；“执行员”当好作业现场的“引流器”和“解决剂”，最大程度保证道路安全畅通。

道尽千言万语，以万全之计诠释万事俱备

务求实效，强化应急处置。一是聚“一路多方”之力。加强“一路多方”联勤联动，变“单兵行动”为“联合作战”，以分流提速为保畅重点，以资源整合为工作要点，推行信息共享，提升配合默契度，总结实施“小妙招”，保障通行“高效率”。二是解“突发事件”之围。管理人员、清障班组长值班期间进驻路段指挥中心，对各类突发事件实施提级管理，协助高效开展调度、监管等工作，积极强化电话快处等远端处警手段，提升救援力量资源周转效率，确保快速处置突发事件。三是布“应急保畅”之局。通过“AB岗”“内补+外援”等方式做好动态合理排班和应急补位工作，同时开启“远程监控＋上路联巡”24小时错时、交叉巡查模式，及时掌握路面通行状况，多方位安排，多角度检查，多举措落实，力争实现清障效能最大化。 

部署千谋万方，以万全之策确保万无一失

精准施策，强化品质服务。一是全力以赴“保安畅”。按照“时间提前、人员提前、设备提前”的原则，建立兄弟单位快速联动支援体系，确保骨干人员“24小时”在线，采取合理调配人员设备、全员熟知工作职责和流程、加强对设备运转的关注度等措施，妥善做好铲冰除雪、抢通保通、通行管控、车辆分流引导等工作，最大限度防范遏制各类事故，实现“零待时”运转。二是橙心橙意“馨服务”。成立“橙心服务队”，利用“示范车”移动服务站的优势，在车辆上配置便民服务箱，免费提供常用药品、饮用水、简易修车工具等，发放安全行车提示卡，并不断拓宽暖心服务思路，如提供“搭电”、换胎、帮忙拆卸断气刹等“增值”服务，切实将救援车辆打造成“服务站、信息岗、救助点、咨询台”，解决广大司乘的“燃眉之急”。

行至半山不停步，船到中流当奋楫。汤山养排中心将始终秉持为公众提供高品质出行服务的初心，常存律己之念，常怀学习之心，常思发展之策，将“路畅民安”的使命镌刻在路面之上。供稿 | 宁镇管理处 王霄责编 | 张源 周瑞
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