精益班组

为全面贯彻落实江苏交控第二次党代会精神，及江苏交控系统班组建设工作推进会的部署要求，进一步提升基层管理能力，现开辟“精益班组”专栏，集中宣传推广班组建设在制度化、专业化、规范化、特色化等方面的先进经验做法，不断提升班组建设水平，更好地为公司高质量发展夯基垒台。

收费班组是企业的神经末梢，是管理衔接的“关键单元”，也是实现强基固本的重要路径。宁常管理处天王收费站以“亚夫班组”创建为依托，积极探索收费班组建设提升新途径，促进班组建设全面开花，助推营运管理提质增效。

挖掘增效“新潜能”

提升班组战斗力

合抱之木，生于毫末。在“亚夫班组”创建过程中，始终树立“班组管理人人参与”的理念。班长结合班组成员实际业务能力，深挖组员潜能优势，量化分解每位组员的责任范围，完善岗位职责，形成百花齐放的良好局面。“稽核能手”积极探寻规范追缴工作流程，精准聚焦逃费车辆，实现高效率稽核；“查验达人”提炼绿优车辆查验方法，提升查验效率；“安全卫士”培养员工树立“人人学安全、人人管安全、人人都是安全员”的理念，提升全体员工隐患查找、闭环整改能力；“处置能手”以最快最优的方式处置各类特情，确保现场工作“零投诉”。班组成员凝心聚力，让收费道口永溢茉莉芬芳。

促进管理“新效能”

提升班组凝聚力

无规矩不成方圆。“亚夫班组”日常管理中，进一步理清工作目标，由表及里激发班组管理效能。加强班组精细管理，建立班组工作周报制度，落实班组台账管理，规范班组管理执行效能，强化班组目标考核，促进各项工作落地。班组坚持问题导向，采取“问题管理法”，建立对标找差机制，广泛开展合理化建议、谈心谈话等活动，聆听组员声音，获取“一手资料”，发掘班组成员特点特长，激活班组品牌效应，焕活每一个班组细胞。

积聚业务“新动能”

提升班组执行力

“亚夫班组”始终坚持“学以致用、用以促学、学用相长”理念，强化组员主动学习意识。注重突出阶段性学习重点，定期开展全员学习目标测试，检验学习效果。利用班前会、班后会、班务会组织专题学习，抓实现场业务辅导，在学中做、从做中学，增强学习厚度。坚持“缺什么，补什么”原则，根据班员个人特点，有针对性组织交流学习，鼓励钻研特长业务，调动组员学习动力，通过多渠道多维度的学习活动“充电蓄能”，全力培塑技能型员工。

供稿 | 宁常管理处 唐琳责编 | 张源 周瑞
审核 | 孙露