在风景如画的高速两侧，宁沪公司所辖13对服务区以其独特的风景和便捷的设施吸引着南来北往的顾客，成为旅途中的一抹亮色。这里不仅是休憩的港湾，更是体验创新、感受温暖的绝佳之地，让每一位到访的顾客都能收获满满的惊喜与感动。

优化“驿”路设施，改造提升“点对点”

为进一步提升社会公众快速畅行体验感和品质服务体验感，长江商能全面布局、精准评估，持续开展“环境提升百日行动”，进行服务区维修整治。近期，黄栗墅服务区南区开展智慧消防的调试与安装项目试点工作，采用物联网、云计算、人工智能、“移动互联网+”等最新技术，配合大数据云计算平台、智能研判等专业应用，通过更早发现、更快处理，将火灾风险和影响降到最低，提升感知预警能力和应急指挥能力。滆湖服务区对接常州管理处对外场路面进行修整施工，自8月27日施工开始，已相继完成南区入口匝道、北区加油站外场等路段工程，合计修复路面约70平方米。荣炳服务区有序推进配电房供配电设施升级项目，更换低压总柜1组，增设4台中置柜，变压器容量达到800千瓦（双回路）；完成东西两区充电桩升级改造，升级后的分体式一机双桩双枪的充电桩满足额定功率输出160KW，提高充电设施使用率，缩短充电时长。水晶山服务区消防管道维修项目完成施工前准备工作，根据管线摸排情况，决定在路面采用顶管方式进行施工，正在积极与相关单位沟通施工交通组织审查。

畅通“驿”路热线，保通保畅“实打实”

作为行业领先的高速驿站，各服务区主动作为、灵活部署，践行文明服务，持续保证反馈渠道畅通，切实解决顾客急难愁盼的问题；对内部设施设备进行定期检查，及时做好台账记录，实现设备维修的闭环管理。

为做好中秋、国庆期间的大流量保畅工作，13对服务区累计增加保安71人、保洁66人、指示牌74块；利用交通锥、隔离栏等合理划分大车位，扩容小车位1752个；积极寻找后场区域、通道侧向等有效空间，增设小车位493个；增加临时充电设备3台、临时充电枪8把，更换限位器44个；配备锥桶1556个、栏杆450个、喊话器52个；增设开水器5个，便民服务点22个，并开放移动厕所117位。针对加气站车辆日益增多、高峰时间段拥堵排队现象频出的现象，阳澄湖服务区在高流量期间开足加气站所有道口，当有货车排队时，加气站在群内通知，并在现场提前发放纸质号码牌。领取号码牌的司机只需将车辆正常停在货车区，关注好群内排队信息即可。同时，现场还实行“1+1”模式，即1位工作人员与1位保安联动，负责秩序维持，确保主通道畅通，出现特情时也能立即介入处理。

守护“驿”路幸福，多彩服务“心连心”

中秋佳节临近，各服务区提前谋划、统筹布置，采购灯笼、贴画等装饰，为门店换上节日“盛装”，营造浓厚节日氛围。阳澄湖服务区外场造型别致的大型月球灯寓意着中秋佳节“月圆人团圆”的美好祝福，与独具特色的月洞门相映成趣。梅村服务区推出一系列色彩斑斓的彩色小笼包，无论是绿意盎然、活力四溢的菠菜汁小笼包，还是火红热情、能量满满的火龙果汁小笼包，或者是紫气东来、吉祥如意的紫薯粉小笼包，膳食纤维与天然色素带来味觉与视觉的双重享受，配合无锡特色酱大骨，令人回味无穷。

与此同时，各类促销抽奖活动令人目不暇接，超市专门设立月饼销售专柜，在保留传统风味的同时融入创新元素，满足不同旅客的味蕾需求。此外，服务区还推出了精美的月饼礼盒，无论是自用还是馈赠亲友，都是极佳的选择。在这里，每一口月饼都承载着对家人的思念与对美好生活的向往，让人们在品尝美味的同时，也能感受到来自心底的温暖与甜蜜。

审核 | 孙露