11月26日至29日，由中国公路学会主办的“第十七届中国高速公路服务区管理年会暨2024高速公路服务区技能大赛”在江西南昌隆重召开，来自全国29个省市区的700余名代表齐聚一堂，共襄盛会。本次年会以“向新求质 服务美好出行”为主题，旨在助力高速公路服务区新生态构建，更好地服务公众美好出行。

年会期间，正式发布了第六届（2024）“高速公路服务区管理公司实力评价”和“服务区品牌影响力评价”结果。前期，经全国各省推荐申报、初审和专家评价等环节，评选出了“管理公司综合实力评价”5A级（6个）、4A级（9个）、3A级（4个）；“服务区品牌影响力评价”餐饮品牌类5A级（4个)、4A级(5个)、3A级(4个)，零售品牌类5A级(6个)、4A级(9个)、3A级(5个)，能源与新能源品牌类5A级(1个)、4A级(3个)，服务品牌类5A级(1个)、4A级(2个)、3A级(1个)”。其中，江苏交控“苏高速·茉莉花”品牌获评“服务品牌”5A级称号，江苏高能获评“能源与新能源品牌”5A级称号，宁沪公司所属长江商能、沿江公司“沿之味”品牌获评服务区管理公司、餐饮品牌类4A称号，高管中心所属东方经管、京沪公司“汇苏特”品牌获获服务区管理公司、零售品牌类3A级称号。

同时，本次年会创新举办了高速公路服务区技能大赛，大赛主要包括服务区主任赛、服务区团队赛、便利店店长赛、便利店团队赛四大类别。前期，经过紧张的线上复赛，江苏交控选送的4支队伍在全国200余家参赛选手中脱颖而出，成功晋级四大类别总决赛，提前锁定参赛获奖的全覆盖。年会期间，现场举办了总决赛，经过一天激烈的拼搏，宝应服务区潘颖荣获便利店店长赛金奖，黄栗墅服务区沈红兰、小黄山服务区和洋河服务区分别获得服务区主任赛、服务区团队赛和便利店店长赛银奖，充分展示了江苏交控服务区一线工作者的风采。

此外，本次年会还设置了四大主题论坛，聚焦“服务区商业新模式”、“智慧服务区与技术应用”、“服务区体质升级与设备更新”以及“服务区品牌与服务区经济”方面，深入探讨了服务区智慧化和绿色化的发展趋势。会后，中国公路学会还组织参观了江西省雷公坳、庐山西海等优秀服务区，为全国高速公路服务区之间的交流与借鉴搭建了宝贵的平台。

此次大赛中，宁沪公司所属长江商能获评服务区管理公司4A称号，黄栗墅服务区沈红兰获得服务区主任赛银奖。

江苏长江商业能源有限公司成立于2021年2月，运营管理服务区13对，加油站20座，服务区经营面积13.51万㎡，日均入区车辆13.6万辆次，接待客流54.4万人次。围绕江苏交控建设“世界一流高速路网”和“世界一流企业”的目标，长江商能紧扣“打造国际一流示范服务区”总目标，坚持稳中求进工作总基调，积极服务和融入新发展格局，着力推动高质量发展。经过“十三五”“十四五”两轮升级转型，宁沪公司服务区实现了基础设施与旅游、休闲、文化、经济的深度融合，得到社会各界充分肯定，成功打造服务区转型样板，在全国形成“江苏效应”。 

在首届高速公路服务区金牌区长、店长服务管理技能大赛中，黄栗墅服务区沈红兰在个人风采展示、即兴现场处置、互动问答均发挥出色。比赛中，沈红兰结合具体案例，分享了黄栗墅服务区日常管理、突发事件处置、投诉处理及节假日管理相关经验，圆满回答了评委提出的问题，充分展示了服务区一线工作者的风采，有力彰显了“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的工作理念。

审核 | 孙露