党建要闻
三关齐破，无惧“转岗”新挑战
发布时间：2025-02-28
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漫长的职业生涯中，转岗无疑是一个意义非凡的转折点，它不是简单的岗位更换，而是开启了一段全新的职业征途，新环境的陌生、业务领域的未知，诸多挑战与不确定性接踵而至。近日，马山收费站迎来了服务区转岗的新力量，为全力帮助转岗员工顺利融入，收费站“三关齐破”，实现转岗员工从“新手”到“能手”的角色转变。
面对全新的工作内容，大部分转岗员工都会陷入“本领恐慌”的焦虑中。收费站精心谋划，多管齐下。开展靶向培训，组织召开“转岗第一课”，精准聚焦优免车辆、兜底复核、数据查询等营运工作重点，采用“实岗操作+情景模拟”的形式，分型分类开展业务培训。提供个性帮扶，对于年龄较大、学习能力相对较弱的员工，适当延长培训周期，放缓教学进度，并在工作初期安排相对轻松、简单的任务，让他们能循序渐进地适应新岗位，逐步建立工作自信。实行师徒结对，推行“师带徒”机制，通过阶段性的学习考核，对“学员”学习情况和“导师”教授情况进行双向评价，促使学员的学习态度实现从“要我学”到“我要学”的华丽转变。实战是提高转岗员工水平的快速通道，更是让其找到自我价值感与认同感的重要平台。春运期间，转岗员工与老员工携手，常态化为过往司乘提供优质服务。无论是车辆引导、路线咨询，还是应急救援、热水供应，他们都用热情与耐心交出了转岗实战的优秀答卷。“初来乍到，感觉自己和大家格格不入，但现在我们几乎完全没有隔阂了。”转岗员工小郦说道。元宵节，他们走进属地迎晖社区，与老人一起做花灯、猜灯谜，传递温暖与关爱。在携手共进中，在价值共创中，他们找到了属于自己的角色，展现了责任担当的作为。
转岗，不只是工作岗位的变动，更是员工心理和角色的一次重大转变。唯有消除后顾之忧，才能让他们心无旁骛地全身心投入新工作中。贴心生活保障，收费站精心准备“上岗大礼包”，妥善安排好人员宿舍，并贴心配备水壶、纸巾等生活必需品。这些举措如冬日暖阳，温暖着每一位转岗员工的心，让他们在新环境中感受到家一般的温暖。用心排忧解难，部门负责人主动走近转岗员工，与他们面对面真诚交流，深入了解他们的思想动态和实际困难。针对员工对工作强度和职业发展的担忧，进行心理疏导和职业规划建议，帮助员工树立信心，明确方向。
