2019年春运期间，宁沪公司党委在全公司启动了“一路馨香.安畅春运”主题活动。广大“宁沪人”为了更好地实现“平安、畅行、暖心、和谐”活动目标，立足岗位、全力以赴，全心全意提供“更有温度，更具质感”的优质服务，带给过往旅客的，不仅仅是畅达的旅途感受，还有无数暖心的瞬间、对交通行业一路馨香的美好印记。

2月10日凌晨2时45分许，花桥站收费广场上突然传来“嘭”的一声巨响。现场工作人员心一紧：有车出事了。

夜幕笼罩下几乎看不清出事地点，工作人员凭经验遁声巡查，终于在客货站中间看见一辆沪籍黑色轿车将货车站和客车站之间的4个石墩隔离撞飞，右前轮呈90度角卡在护栏上，右前门卡死，现场一片狼藉。

“帮帮我，我们卡住了！”车内人员虚弱地求助。

由于事故地点特殊，又是深夜视线差，极易引起二次事故！班长立即在车后方设置警示标志，并向值机室报告位置。随后，工作人员将困在车内4名驾乘人员一一救出，所幸只有副驾的女同志受轻微伤，其他人均无大碍。工作人员将所有人带至安全区域休息，为他们提供茉莉花茶驱寒压惊。

事后询问得知，该车为滴滴网约车，春节返程中因为长时间使用手机导航导致电量不足，驾驶员在低头取充电电源时不慎撞到护栏。凌晨3时许，清障车迅速到达现场，顺利完成清障工作。

一个稚气的声音怯懦地说：“阿姨，我看恐龙丢了妈妈，你能帮我找妈妈吗？”

2月11日10时许，正值芳茂山服务区车流高峰，车水马龙川流不息。常州处“青年突击队”正在开展志愿服务，一个5、6岁的小男孩突然跑来拉着志愿者的衣角，一边哭一边请求。

队员们立即俯下身轻声细语安慰他。通过小朋友断断续续的表述，志愿者终于了解事情大概。原来这个叫圆圆的小朋友跟随父母出游，途径芳茂山服务区特地前来“打卡”。不料看见恐龙的圆圆太过兴奋，与爸爸妈妈走丢了，他也记不清父母的联系方式。

队员们立刻与服务区咨询台取得联系，全服务区一遍遍播报寻人广播。等待的间隙，为缓解圆圆焦虑的情绪，队员们给圆圆准备了糖果。几番广播后，孩子的父母终于现身了。他们连连道谢，妈妈还开心地对圆圆说：“圆圆真聪明，知道走丢了找红马夹阿姨！”

2月7日中午，一名60岁左右的女顾客在芳茂山服务区南区公厕突发疾病晕倒。

“快！有顾客晕倒！”服务区工作人员闻讯后迅速赶往现场。保安小周拨开束手无策的人群，大声疾呼：“让开，我会心肺复苏！”他用自己学过的急救知识对顾客实施抢救。

服务区外场保安提前疏通车辆，为救护车预留好“绿色通道”。救护车赶到后，服务区工作人员一路引导，10钟不到就将病人抬上救护车。

他们，为抢救生命赢得了时间。

▲保安小周给晕倒顾客做心肺复苏

▲开启救护病人的“绿色通道”