无锡东收费站党支部在近期的党史学习教育活动中，通过群众意见调研，围绕“热点、难点、泪点”，筛选出“我为群众办实事”的重点，推动主题实践活动走向深入。

锡东站组建党员服务队，在收费站口开展ETC免费安装活动的同时，不间断提供便民服务。日前，锡东站党员服务队发现并成功处置一辆冒烟大巴车，同时为车上32位小朋友开辟休息点，免费提供矿泉水等，解决了公众之急。对内会同“食行生鲜”，在收费站区附近设置了冷冻保鲜提货柜，解决了“三班倒”员工下班买菜难的问题，此外还主动给现场“送清凉”，统一配备“冰丝袖”“防晒帽”，深受到员工欢迎。

“难点才是我们党建工作为群众办事的着眼点”，支部书记如是说。面对近期岗位调整造成部分员工思想波动。锡东站党支部一方面做好宣传，鼓励相关员工积极应聘，一方面对落聘员工耐心做好安慰鼓励工作，全方位跟踪、全过程引导、全身心服务。通过谈心谈话的实施，顺利帮助多名员工竞聘上岗。

锡东站收费二班收费员叶秋日七月份退休，站党支部和分工会根据她爱好烘焙的特长，在站食堂举办了一场以烘焙厨艺培训为特色的退休告别仪式。在欢送仪式上，一片片蛋糕，一束束鲜花，一张张写满美好祝福的卡片，承载着大家对叶大姐美好而温馨的祝愿，使叶大姐和在座的巾帼班姐妹感动落泪。

“热点、难点、泪点”，锡东站党支部“我为群众办实事”在平凡中挖掘亮点，使“红三心”品牌更质感、更生动。