对话活动中两位全国劳模分别回顾了“李瑞爱心班”“爱心始发站”两大服务品牌创建历程，重点介绍了“陈炯特色服务法”“四小车”特色服务以及“爱心联盟”“互联网+服务”等创新举措。双方就志愿服务、品牌建设等内容开展了热烈讨论。

随后，双方单位代表共同向所属单位员工发起《以青春的名义，致敬新时代》的倡议。

最后，汤山站、南京客运站负责人围绕队伍建设、阵地建设、品牌创建签订了《结对共建协议书》，达成“通过队伍共建，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力；通过阵地共建，选树先进典型和业务骨干，推动业绩再提升；通过品牌共建，促进员工服务水平提升、品牌美誉度提高”的共识。

2016年5月4日，汤山站畅途志愿者服务站成立，全国劳模李瑞与畅途志愿者在汤泉湖畔开展了首届“湖畔对话”，3年多来劳模精神一直激励着志愿者不断前行。双方单位表示，希望继续加强交流合作，让“湖畔对话”形成一种长效机制，推动共建工作持续走向深入。