加大路段内干线、收费广场和服务区的监控巡视力度，特别对马群枢纽、丹徒枢纽等易堵重点路段增加监控巡视频次，发现障碍物、故障车辆等危险源时，及时通知相关部门处理，并按规定通过可变情报板发布实时路况信息，为司乘人员出行提供指南。2月各路段事故率均大幅下降。

工作之余，加强调度员监控视频操作技巧和“大流量快处”等保畅预案的学习，并针对工作中出现的难点问题相互交流经验，主动学、自主学和互相学结合，在学习中互相交流探讨，取长补短，不断提高道路特情处置能力和综合业务水平。

加强与交警、路政的沟通联系，及时共享道路信息，做好三方联动工作，保证高速良好的行车环境，方便司乘人员出行，按照“多线管控合一”的模式，做好疫情防控期间免费通行工作。

宁镇处通过严格视频巡查纪律，强调主动发现意识，完善考核激励措施，对主动巡查发现问题数量排名第一的班组，在月度奖金考评中进行加分奖励，鼓励调度员发挥主观积极性，不断提升疫情防控和道路保畅工作实效。