为进一步提升收费站员工的业务水平，帮助员工更好掌握全国联网收费业务知识。3月24日起，无锡北收费站在全站范围内分批开展专项理论测试，准备利用一周左右的时间，完成全体员工的业务摸排及提升工作。

此次业务知识测试，以全国联网收费工作开展以来各项政策文件内容为重点，涵盖收费标准变化、绿通车辆查验流程、应急处置预案、黑名单处理等业务知识。测试前夕，通过业务知识题库的形式，下发至员工进行学习。

为确保本次测试结果精准，锡北站根据收费、值机、班长各岗位工作侧重点的不同，划分不同的知识点，出具有针对性的试题开展测试。通过这样的方式，让不同岗位的员工深挖工作中的薄弱环节、不断提升业务技能，切实达到以考促学、以学致用的良好效果。

考试完毕后，根据答题成绩对全员业务知识掌握情况开展综合评估，针对薄弱业务知识点，组织错题纠正及情景模拟研讨，尤其是针对因政策变化而形成的易混淆知识点进行对比，以加深员工对业务流程的掌握。同时，针对业务能力有待提高的重点员工，开展专项再学习及补考。