为给“帜引茉香•诗意家园”站区文化建设注入持续不断的动力，苏州新区收费站于四月初开展“班组建设调研周”活动，通过设计调研问卷、引导班长思考、讨论总结提炼环节，形成班组建设思路，为激活基层细胞指引方向

强化班组建设理念

调研问卷中，各班长均谈到了班组定位：是集体的基础细胞，是工作部署的具体执行者，是工作落地的最后环节……细胞的好坏直接决定了生命力，因此班组是出成绩的地方，是培养人的地方。讨论中，大家形成共识：正因为班组很重要，所以要做好班组建设的上层设计，更要有带动班组升迁的能力，班长是牵发这能力的关键因素，带班既是体力活又是技术活，如何把班组带出活力，有所作为，是班长要关注思考的问题。

用对用好两个“结

大家对如何打造正能量班组展开激烈讨论：要善于总结 ，要聚力团结。是总结小聪明、小利己还是总结不足以进步、总结经验以创新，答案显而易见；团结是一团和气的无为还是辩论统一的有为，是团结一致搞小集体还是团结一致勇担当，要作对选择题。用对用好两个“结”，要警惕掉进无主见随大流陷阱，“掉下去了”不利于班组建设，更不利于员工的成长。

行动引导，严管厚爱

调动班员的进取心并激发大家的团队感一直是站区管理难题。严管靠科学考核、引导靠带头实干、归属靠情感沟通。基层考核需要班长把好第一道关，层级监督站部要实时跟进。面对困难，班长需要多调查、多沟通，了解员工所难、倾听员工的心声。班长们要在考核、做事、调查中多花心思，以“严管厚爱”为出发点， 激发班组成员的进取心、团队感。

挖掘潜力，搭建平台

如何通过班组建设给员工搭建自我发展的平台？此次班组建设调查中，“班组人员职能多元化问题”是讨论热点。高速公路收费智能化、自动化改变的不仅仅是工作模式，更大程度上改变了工作性质，这意味着服务转向后台、操作转向维护技能、安全工作转向专业化管理等等，行业技术改革，既是挑战，又是机遇，班组建设中，要挖掘员工的潜力、发挥员工的长处，为员工搭建实现自我价值的平台，这是班组建设的新课题。

班组建设需要引导、需要每一位班组“带头人”做好顶层设计，此次“班组建设调研周”活动，开启了班长思考如何带好班组的启动键，打造好班组，需要找路径去执行、找问题去解决、找方向去努力。只要班长大脑动起来，基层细胞活起来，一定能为“苏高速•茉莉花”品牌建设注入永不枯竭的动力。