“五一”小长假，常州管理处一线员工立足平凡的工作岗位，用坚守诠释责任和担当，用行动践行初心和使命，用辛勤劳动抒写着不平凡的新时代乐章。
常州养排中心5名获得“中高级汽车维修证书”的排障员组成“菜鸟帮帮团”，在节日期间给道路新手们提供安全指导和贴心服务。5月3日凌晨4时许，沪宁高速常州段发生一起小车相撞事故，当班清障员到场后发现，其中一事故车前后轮胎受损，崭新的车辆上还绑着红丝带，一年轻小伙愣愣地站在旁边发呆。得知他是名新手驾驶员，并不会换胎，清障员丁珍和姚建安慰他，“不用紧张，我们帮你换，你站在安全护栏外就可以了”。只见他们麻利地把备用轮胎取出换上，看着忙前忙后的清障员，小伙子长长地呼了口气：“要没有你们，我今天都不知道怎么办才好，太谢谢你们了”。
5月3日，金坛东收费站接到了一起江苏高速客服热线96777的表扬，致电人对该站员工一系列的热心救助感激不尽。当天中午13时许，一辆小车被牵引至金坛东站出口，当班人员得知小车因发动机故障，车内空调无法开启，经太阳暴晒后，车内温度越来越高，一名女乘客出现了中暑症状，当班班长及机动人员当即安排他们进入站内办公室，并打开空调，拿出矿泉水及清凉油等解暑用品为其解暑降温，经约一小时的休息后，乘客情况明显好转。面对当班人员无微不至的帮助，为表示感谢，司机给予礼品酬谢，但被当面谢绝。
5月3日，罗墅湾收费站“建墅先锋”常建春终于圆满地完成了实车测试任务。12天的任务中，每次路测结束，他总要去机房翻看一下每班的值机交接记录，生怕业务断档。当班值机员开玩笑地跟他说：“常常，几天不见，怎么成油腻大叔了。”他总是憨憨地回答：“哪里是油，这个可是为费显点亮工程留的汗！”在实车测试一线连续奋战的他“五一”并未休假，依然选择坚守岗位，与值机员们研讨落杆以来各类特情的处置方法，细心检查着每一个设施设备，为恢复收费奉献做实准备。
