随着全国高速公路“一张网”运营模式的切换，车辆通行更加方便快捷，但机电系统规模越来越大，架构也愈加复杂。4月16日，宁镇管理处运筹帷幄，迅速组建机电运维小组。成立100天以来，运维团队以高度自觉的大局意识、刻苦勤奋的工作作风、高超过硬的技术能力，快速成长，成果显著，呈现出了一支行动力强、战斗力强的崭新团队。
巡检覆盖“百分百” 线上线下齐发力
线上通过运维管理信息平台、收费管理平台、运维监测平台定时监测ETC门架、收费设备、收费网络等重点监测单位，实现设备实时预警范围100%。通过云值机平台对接各收费站，及时掌握现场故障信息，快速分析故障原因给出处理方案，通过“钉钉”日常巡查做到发现即上报处理100%。线下制定现场综合巡检工作规程，对巡查路线途中的44个ETC门架，31个情报板，13个收费站，总长460KM巡查线路实现了监控24小时100%覆盖。线下全覆盖一次巡查由原先的6天缩减为4天以内，大大提高了巡检效率和故障主动发现率。
快速响应高效化 “双百”效率来保证
针对道路全线东西走向的特点，制定了东西线备勤的方案。组成以镇江和丹阳地区为依托的东线保障组，以及以南京和句容为依托的西线保障组，确保发生特情时半小时内运维人员到达现场。同时建立应急响应机制，除监控中心、云值机内外线上报电话外，开通运维24小时专线电话，保证故障发现即处理。通过在线表格完成设备维护流程标准化，及时准确地跟进设备维护进度。截止7月，运维组共接到设备报修158起，半小时响应率100%，处置维护率100%，保证了收费设备的稳定性、高效性。
“百日”学“百里”测 助理论实践共提升
组建初期团队成员各项专业知识薄弱，通过每日班会学一点，每周交流懂一点，每月技能提一点，边做边学，认真分析汇总监测记录、维修工单、运维巡查日志等记录，对设备故障原因、维护方案等进行解析优化。4月19日，接到交通部路网测试任务，要求全部以实车测试的方式于5天内完成对18类ETC特情和8类MTC特情，13个收费站的测试。运维团队克服困难，统筹规划，圆满完成公司下达的任务。4月25日，部级测试期间顺利完成从南京站至安徽天长秦栏站13站，6类特情全覆盖测试。5月2日至5月3日连续奋战22小时，驱车百公里，一次性圆满完成全部测试，得到联网中心领导的高度肯定。6月在公司收费业务技能竞赛运维项目中，取得运维个人第一名好成绩。积跬步至千里，积小流成江海。运维团队通过百日学习，百公里的实践操作，业务水平稳步推进，逐步实现运维工作的高效持续开展。
宁镇运维组从成立之初的被动检查，经过“百日”磨合淬炼，目前已逐步规范化、制度化、统一化，成绩显著。下一步，运维团队将以更高的要求、更严的标准、更强的措施，全力以赴做好收费系统运维保障，以拼搏、奋斗的“宁镇运维精神”，坚守初心，不断前行，力争为公司创造更大价值。
