新冠肺炎疫情发生以来,宁沪公司迅速调整培训模式,培训场景由线下转为线上,课程内容由“填鸭式”转为“定制式”。在公司内训师的培养上,注重培育“微课思维”,搭建移动学习平台,遵循先有再优、小步快跑、不断迭代的开发逻辑,在管理中总结、在总结中升华,不断孵化宁沪特色优质微课。
微课,也称知识脉冲。创始人是美国独立教学设计师和 e-learning 顾问大卫·潘洛斯,起初是指60秒条理清晰的教学陈述——“一分钟演讲”。现在,微课是指以视频为主要载体,针对某一知识点(技能点),灵活、合理运用教学技术,在较短的时间内实现难点突破、传授技能、兴趣培养、智慧启迪等教学目的的数字化资源集合。
“变”中求突破 “突破”中求变
传统培训偏重于“课堂教学”,培训时往往以教师为中心,缺乏培训双方的交流与沟通,培训效果往往不甚理想。为提升培训的实效性,宁沪公司推广教练式管理,打破传统,求变求新,充分挖掘员工潜能。坚持“课前-课中-课后”闭环管理,以打散分组的方式,建立5-7人“自管理”学习生态,通过“就地取材-脚本设计-集体备课-微课制作”四步骤,让每一位学员都参与其中、融入其中,深度思考团队协作问题,通过反复沟通、修改、完善,学员都能获得实实在在的成长

既是知识的消费者 又是贡献者
在协同共享时代,宁沪公司在内训师的培养上,既注重信息的输入,也注重信息的输出。在输入、输出中实现知识共享。将业务场景“搬”到线上,将课程内容与业务发展、技能传承紧密相连,让内训师身临其境、有的放矢、高效输出。内训师力求用最短时间讲明白一个知识点,在业务发展上,开发了服务区的华彩蝶变、智慧高速新看点、大流量下的事故快速处置等课程;在日常管理上,开发了“五步走”规范合同管理、收费班组建设、排障技能等级自主鉴定流程等课程。
既重视碎片化 又坚持体系化
缺少了体系化的碎片化(微课),将是一盘散沙;而缺少了碎片化的体系化(传统课程)就是一块铁板。在内训师培训上,宁沪公司坚持体系化和碎片化同培养、同开发。坚持用户思维,善于换位思考,进一步突出微课的聚焦、简要、清晰、技术、创新的特点,更好地发挥在经验传承、技能传授、政策宣讲、文化传播、品牌宣贯等方面的作用,从而提升培训针对性和实效性。
下一阶段,宁沪公司将以参加微课大赛为契机,自主开发一批优秀线上课程,讲好宁沪故事、传承宁沪经验,为江苏交控打造国际影响、国内领先的万亿省级交通产业集团贡献宁沪智慧。
