党建要闻
树牢“窗口意识”，薛家站压实入口治超“责任链条”
发布时间：2020-09-01
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近期，随着入口治超系统的不断升级完善，各级严防超限车进入高速的要求更趋规范，薛家收费站开展“入口治超”工作回头看活动，排查不足、细化流程、明确责任，通过全面管控，压实入口治超“责任链条”。
“制度明确”，高标履责“比能力”
以问题为导向，对入口治超工作各环节：站部管理人员、现场人员、值机员、稽查分析人员等从各自承担的工作入手，制定规范要求，明确责任要素，根据双人核查要求，凡超限放行车辆采取双重核查机制，经确认无误后方可放行。值机员对当班入口及超情况进行复核，对当班治超工作进行班后点评，及时纠正不规范行为。
“规范细节”，稽查考核“传压力” 通过线上线下的叠加培训、编制业务讲评精准指导等方式，不断规范操作细节，分步解读界面对话框操作提示及步骤要领，确保员工规范操作。通过内部稽查，从按键查看、报表数据等发现特情“蛛丝马迹”，对未上报现象要求收费员说明经过，酌情纳入考核，确保不放过任何不规范细节。 “经验分享”，典型带动“增动力” 每班组对当班发生“治超特情”操作和处置及时在工作QQ群内“述”经过、“晒”经验，提出完善制度规范的要求，不定期选择治超工作先进员工传授操作技巧，通过“帮带组合”，在全站范围内形成互看、互学、互比的“治超氛围”，促进治超能力的整体提升。今年七月以来，薛家站入口劝退三超车辆149辆，环比下降44.8%。
