冒雨抢修、节日值守、每日排查……这一幕幕都是工业园收费站运维组的日常工作场景。5名组员坚持勤学苦练，做事一马当先，经过6个月的磨砺，从妥妥“门外汉”变身稳稳“大专家”，主动承担起站区三大系统和配套设施的维修维护工作。他们多次出色完成设备抢修任务，不仅为收费现场正常运营提供了强力保障，还节约出设备维保外协费用2万余元，缩短设备修复等待时间累积3854分钟。

拜师学技，变身真正专家

工业园站运维组5名成员全是半路出家，深知先天不足要靠后天努力来补。他们抢抓一切动手机会，主动拜师西安所等维保单位，不断汲取知识，提升专业技能。再看如今的运维小组，已今非昔比，不仅对现场收费设备运行情况了如指掌，还归纳出一套符合收费站实际的设备故障排查法。10月11日，工业园站入口3道抓拍设备出现故障，运维小组仅用时17分钟就完成故障点排查、零部件维修和大硬件更换等一系列操作，将以往的不能自主维修，等待维保单位，变为完全自主维修。既节约了故障修复时间，又确保了道口通行秩序，还节约出不菲的维修费用。

专研业务，输出十足底气

三大系统正常运转是收费站能够平稳运营的硬件基础，而设施设备的日常维保是保障运营的重要工作。为提高设备运行、故障诊断、故障修复等方面的监测维保水平，运维组从加强设备日常维保入手，研究制定出了内容详尽的“一日两查”工作规范和科学统筹的“全天候轮值”班次。处处以“勤”来补“拙”，用时间去换经验。国庆中秋8天长假中，由于运维小组平日积累了丰富经验，收费站一些突发性的硬件故障，都被运维组成员赶到现场“秒杀”。节假日小客车免费期间，工业园站在大流量考验下始终通行秩序平稳，当班收费班长和收费员看到运维小组到现场，瞬时充满底气。

常抓演练，掌握绝对主动

工业园站运维小组除了用“一日两查”高频次维保来降低设备故障率外，还经常自发主动开展各种设备故障推演。通过“演”“练”结合，摸索故障发生原因、规律和解决方案，破除遇突发性故障无前期准备，而带来的反应被动问题。同时，及时总结各种设备故障成因、周期规律，针对性做好预防性维护，全面掌握应对故障的“主动权”，切实提升设备无故障运行周期。自运维小组组建6个月以来，工业园站收费设备故障发生次数从12次/月降至8次/月，故障次数与修复时间全部呈现梯式下降。

凭着“特别能吃苦、特别能担当、特别能奉献”的精神，工业园站运维组已然成为保障收费运营的中坚力量，也为身边员工主动适应公司营运转型做出示范榜样。从丑小鸭到白天鹅，工业园站运维小组的逆袭之路还在上演，且越走越宽。