
近年来,宁沪公司服务区围绕“服务公众美好出行”工作目标,提前落子、理念先行、服务靠前。各项举措也为今年春运期间的高质量服务奠定了良好基础,2月7日当天,所属三家服务区接连获赞。
赞!加油站没有刺鼻气味!
场景一:2月7日上午10点,仙人山服务区北区加油站。
“你们的加油站用了什么,竟然闻不到汽油味!”司机下车问道。
“您好,我们加油站有油气回收,汽油挥发物是‘零排放’的。”加油工热情地回答。
2019年起,为减少加油站卸油、加油、油品储存过程中的油气排放,从源头上杜绝油气光化学反应造成的空气污染,经发公司启动自动监控系统安装项目,2020年6月实现自有加油站油气回收自动监控系统全覆盖,经第三方专业机构对比验收后投入运行。春运前期,经发公司邀请专业机构进行了油气检测,确保油气回收到位,为过往司乘提供清新的加油环境。

赞!老人家道谢免费口罩! 场景二:2月7日中午12点,滆湖服务区主楼测温处。 “小伙子,不好意思,我忘带口罩了,门口那个机器也不会弄,你看我把钱给你,你能不能帮我买个粽子?”隔着大门玻璃,一位大爷面露难色。 “没事,大爷,您到门口来。”值班保安从便民箱里拿出一个口罩,递往门口。 “谢谢!谢谢!”大爷一边感谢,一边撕开包装,戴好口罩。 “没事,没事,您下次出门记得戴好口罩啊。” 为加强疫情防控,经发公司于2020年8月在11个服务区上线了口罩自助贩卖机,凭借方便的操作、公道的价格和全程无接触的选购,极大地方便了旅客的出行。与此同时,考虑到老年群体操作电子设备的客观困难,经发公司在入口测温处设置便民服务箱,动态化储备单只装的一次性口罩,为忘戴口罩的老年人免费提供口罩,这一人性化服务,获得了众多老人家的点赞。 赞!摩宝空间解旅客之急! 场景三:2月7日下午3点,芳茂山服务区南区主楼咨询台。 “不好意思,不好意思,能不能在你们这充一下电,电脑没电了。”旅客愁眉不展,向服务台求助。 “您好,请带好电脑,这边走。”值班人员引导旅客来到二楼摩宝空间,为旅客进行操作演示。 2020年3月,经发公司率先在芳茂山服务区试点了迷你版的旅途驿站——摩宝休闲移动生活智能空间。摩宝空间作为服务区一项全新的惠民举措,为广大旅客提供了临时办公和短暂休息的温馨场所,凭借简约便捷的特点多次为途径服务区的商务人士解了燃眉之急,获得广泛称赞。

