近日，为进一步保障收费站票据环境的安全和稳定，提升全处票据实务管理能力，苏州管理处运维组根据财务科相关要求，从计算机网络和系统改造着手，做好“三个统筹”，全面优化升级各收费站票据软硬件运行环境，让收费站级票据办公系统变得更加实用、管用和好用
思路统筹，双轨同步显身手
为确保票据系统改造工作顺利实施，降低改造期间对票据日常工作影响。运维组经实地摸底、反复论证，制定集网络配置、系统重装双线同步改造方案。对当前各收费站票据室网络整理清分，实现票据系统在网络端“专网专用”。在不改变收费站现有网络布置前提下，按票据室内计算机功能分工分别选定内外线网络：票据系统计算机专用内网，其余办公电脑使用外网，以单一网络确保票据系统运行时安全稳定。和WindowsXP系统相比，Win10系统具有“版本更新、功能更强、密级更高”特点，该套票据系统只支持系统32位版本，故运维组为票据计算机换装同版本系统，却发现安装完成后票据系统无法在Win10内运行。运维组立足计算机专业知识和丰富经验，大胆提出安装64位版本启用传统BIOS引导模式的设想并付诸实践，经过重置主板内系统参数，票据系统在新版本中成功运行。
进度统筹，创新思路重方法
重装系统易导致数据流失、软件受损，而用移动硬盘逐一对各收费站票据计算机拷贝则颇费时力。运维组从“备份完整、省时省力、操作便捷”维度全盘考虑，同时兼顾进度和效率，最终选用备份固态硬盘方案。此方案使硬盘拆卸-拷贝备份-硬盘替换这套流程只需要一台硬盘对拷机即可完成，而且全盘拷贝耗时压缩至二十分钟内，实现数据备份完整率100%。此外，数据备份是否成功直接关系着票据系统优化升级成败，运维组全员树立“做足万全准备确保万无一失”理念，提前对接票据系统维护单位，获取票据系统初始安装包并作为母盘单独存放，一旦系统安装包在备份途中损坏能够及时替换补位，也方便了日后的维护，确保票据系统功能使用不打折扣。
效果统筹，深耕细作促提升
在完成硬盘替换和主机封箱后，运维组立即对票据系统进行拷贝和安装，并将投包机IP地址纳入票据系统内，由收费站票据员对备份数据和票据系统作最终检查和确认。同时，运维组抱着解决问题的态度，在对收费站票据软硬件环境进行检测和优化过程中，有效解决原先票据室打印机无法实现共享或共享后脱机这一“老大难”问题，既提高自动化办公效率，又为精化办公流程带来便捷体验，凭借“苏式运维”专业技术因势利导，再次提升运维服务的温度、广度和深度。
新起点、新征程、新蓝图。下一阶段，苏州处运维组将从本次运维实例不断总结经验，在“犇”跑中的2021年，弘扬“三牛”精神，不断擦亮“苏式运维”品牌，为公司营运管理高质量发展增势蓄能。
