今年以来，薛家收费站持续推进落实职工用餐服务再提升工作，多措并举，切实为员工提供健康、安全、营养的食品。成立以擅长厨艺祁洁为首的“洁味蒸坊”，由她教授员工们感兴趣的中、西式美食点心，为了员工们的业余生活增添了乐趣，也为员工食堂菜谱丰富了品种。在职工生日的时候，“洁味蒸坊”会为他们精心制作生日蛋糕，食堂师傅们送上一碗祝福满满的生日面，让员工切实感受到家的温暖。

“行走的服务队”是苏州养排中心“我为群众办实事”的有力举措，旨在通过“流动式”服务，快速发现、解决司乘难题。5月1日下午，HNK1135处，两小车追尾。正在巡查的“服务队”成员看到后，立即指挥车辆靠边，避免次生事故。事故车上小男孩许是由于受到惊吓，情绪很不稳定。看着和自家女儿年龄相仿的小男孩，“服务队”成员小董蹲下身子，耐心和小男孩聊了起来，5分钟后，小男孩脸上露出了笑容。

宁常管理处牢牢把握“办实事”这个基本着力点，从大处着眼、小处着手，以提升员工舌尖上的幸福感为起点。为了提升厨艺水平，做出员工满意的餐食，宁常处厨工队伍通过相互交流、自我学习，3名厨工考取厨师证，5名厨工考取中级营养配餐师职业资格证。金坛西站的徐厨说：“现在大家的工作热情这么高，我们厨工也要努力学习，跟上大家共同进步的脚步。”

丹阳新区收费站“八姑娘志愿服务团”以实际行为架起服务司乘的“连心桥”。五月中旬，因在站口已连续发生3起碰撞事故，八姑娘在仔细观察后发现：站前广场道路中间隔离带的绿化带花木丛较高，沿途的机动车会车时，驾驶员的视线被植被遮挡，容易发生事故。站部与高桥养排中心联系后，将隔离栅近收费广场这部分近5米花木丛进行修剪，保障驾驶员有足够的距离和空间去看清旁边车道车辆行驶情况，可大大降低危险。

无锡养排中心深入贯彻“争当表率、争做示范、走在前列”要求，通过“党员示范车”项目将“我为群众办实事”实践活动落到实处。每逢重大节假日保畅，党员骨干便主动承担起为驻点员工送餐的任务，“作为一名共产党员，在任何时刻，都应该冲在最前线。”质朴的话语流露出无锡养排党员的忠诚与担当。今年五一小长假期间，党员骨干为沿线驻点人员累计送餐100余份。

长江商能公司结合行业特点和经营实际，着眼商户归属感全力办实事，积极对接各市疾控部门，主动落实疫苗接种工作，同时动员组织区内商户参加接种。水晶山服务区通过班前会、钉钉群等形式对疫苗接种进行答疑解惑，在不影响正常上班和员工知情自愿的前提下，实现自有员工“应接尽接”，商户员工接种率达到73%。

宁镇处牢记“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，两次开展“新冠疫苗接种进站区”服务。南京收费站积极配合做好网络连接、登记等准备工作。在现场工作人员的引导下，从登记区到疫苗接种留观结束整个过程不超过35分钟，接种现场秩序井然。现场一名接种疫苗的员工说：“在单位就能打疫苗，实在太方便了，感谢管理处给我们提供的便利，为职工群众办了大实事。”