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党建要闻
聚焦“两感提升”,长江商能全力保障假期出行
发布时间:2021-09-20 来源: 浏览量:4次

随着省内疫情形势向好,中秋假期路网流量逐渐增长,长江商能公司持续践行“让出行更美好”的企业使命,不断提升快速畅行体验感和品质服务体验感。

放心出行,强化安全新保障

长江商能严把疫情防控关,在各服务区入口上线19个智能测温门。水晶山服务区将测温门外接显示器,增强长距测温和语音提示效果,切实保障公众安全出行。各服务区开展节前安全专项检查,整改隐患23处,扬州广陵服务区邀请属地市场监督局入区指导,有效防范食品安全风险。各区延续节假日“一路三方”及消防、医疗驻区的联勤联动,滆湖服务区与备勤交警、消防成立临时党支部,长荡湖服务区与金坛区指前镇消防中队开展消防演练,进一步提升突发事件现场处置能力。

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畅通出行,丰富品牌新内涵

为确保服务区主入口通行效率,各服务区结合预测客流和闲置场地,增加36个入口通道,同时设置备用入口,优化行进路线,配置大功率电扇。黄栗墅服务区前置扫码环节,22块提示牌沿入区动线分布,让旅客有充足时间扫码备查。仙人山服务区开辟专人值守的“绿码直通道”,方便提前准备好健康码、行程码的旅客快速通行。阳澄湖服务区以“最美交通人”创建活动为契机,关注老人、小孩及行动不便的旅客,由志愿者引导至无手机登记通道,确保特殊群体无障碍通行。

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温馨出行,构筑服务新矩阵

长江商能增加外场保安42名、保洁44名,全力保障公共区域环境卫生。同时持续延伸温馨服务场景,调拨2.1万只医用口罩分发给24个测温点,向忘记佩戴口罩的旅客免费提供。窦庄服务区手口并用,喊话趣味顺口溜提醒旅客出示健康码,茅山服务区换位思考,在听取旅客诉求和实地走访体验后,在综合楼遮阳棚下安放4排长条靠背座椅,方便入区旅客临时休息。芳茂山服务区保洁员捡到并归还旅客手提包,避免了七千多元的现金损失和各类证件的遗失补办,受到旅客点赞。

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