人才资源是第一资源，必须用长远的眼光看待人才工作，要讲好“人才有舞台”的故事，重点在“人才”，关键在“舞台”。为此，无锡处积极开展形式多样、各有侧重的人才培育工作，引导员工业务能力逐步提升，努力为企业高质量发展赋能增效。
突出“梯队式”培养
搭建育才的平台
无锡处根据工作需求和专业特长，“优中选优”挑选政治坚定、甘于奉献的员工参与日常管理事务。通过“政工员+信息员”的角色结合，有目标、有定位地对他们进行“系统化”培养，逐步把他们培养成“党务专家+宣传能手”的复合型、综合型人才。在养护巡查岗位试点推行“项目监管聘任制”，鼓励他们积极参与养护项目管理，竭力培养“乐干、会干、善干、敢干”的“管理预备队”。
突出“锻炼式”提升
增强聚才的磁场
无锡处按照清障救援岗位技能等级鉴定和各类技能竞赛的标准要求，采取主、副驾随机抽签的配对模式，以月度考核为基准，层层挑选主攻“练兵备赛、争创荣誉”的竞技型人才，在道路救援、应急抢险业务上建立“人人干、人人会、人人能”的长效稳定结构。依托“橙色先锋”工作室，延续“老带新、传帮带”优良传统，以“师带徒”模式培养主攻“疑难杂症、提高时效”的实用型人才，有效构建“老、中、青”年龄层次相衔接的应急救援队伍。
突出“组合式”轮岗
扩大引才的容器
无锡处搭建“收费+稽查、清障+调度、稽查+调度”多岗位组合，以“营运五项赛”活动为契机，定期开展“轮岗轮训、交叉培训”。推出“双云融合”培训项目，为员工创建“一岗多能、一人多专”的实训途径，提高员工对异常数据的跟踪监测、精准处理等能力，有效实现多种业务技能在前台与后台之间的自由切换，让“想干事、能干事”的员工获得更畅通的流动渠道，帮助员工从容应对未来收费行业技术变革带来的职业挑战。
突出“专业式”融合
优化用才的路径
无锡处推动“设备运维+电力监控”岗位融合增效，通过开展“青训计划”，加快建立专业化综合巡检队伍。依托“专业互补、协同作战”的“大检修”模式，高效处置不同类型的技术故障和紧急情况，积极应对当前机电设备密集化布设面临的维护抢修挑战和技术储备需求。强化对异常数据的“闭环跟踪、实时对接”，确保报修工单得到及时处理，切实提升机电系统的全寿命使用功效，同步提高日常维护作业的集约化效率。
人尽其才，悉用其力。无锡处将持续完善人才培育制度，优化员工培训服务，既当好用人的主体，又当好培育的主体，充分调动员工创新积极性，在员工中有效构建“发掘—培养—使用”的递进式循环培育模式，竭力营造“育才、引才、聚才、用才”的健康环境。
