学习理论强基础。支部组织党员集中学习了2019年“两会”精神、习总书记“两会”金句，通过“两会”精神解读，引导全体党员树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

强化党建创特色。围绕强化党员管理要求，支部党员畅谈创建标准化党支部工作设想。在深入学习“先锋荟”“学习强国”等“指尖党建”内容基础上，针对当前人工收费向智能收费转变的趋势，探索岗位转型新形势挑战下，党建工作如何实现创新特色。

问题导向明目标。围绕提升营运管理具体做法，党支部坚持问题导向，瞄准业务管理短板，开展“六个一”活动，即收费流程规范每天一培训；人员思想状况每天一关注；现场设施设备每天一检查；车流量数据每天一分析；岗位纪律每周一考核；值机班长、收费班长、内训师、团支部书记每天向分管领导一汇报。敢于刀刃向内，瞄准、抓实、找差距，从细处发力，争取达到整改效果。

此次支部工作总结会将政治理论学习与实际工作研讨紧密结合，体现了党建工作与站区管理的深度融合。下一步，苏州新区站党支部将继续探讨收费转型情况下如何稳定员工思想、提高员工工作积极性等问题，努力将党支部打造成为团结员工的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。