近期，受312国道交通中断影响，原本行驶312国道的部分车辆绕行沪宁高速无锡段，导致无锡段早晚高峰频繁出现异常大流量，主线流量同比提高18.4%，收费道口流量同比提高14.7%。无锡管理处积极落实“消堵消患”要求，联合“一路多方”，积极审慎应对，全力确保道路、道口安全畅通。

▲锡东站下匝道至春阳路大流量场景

多方联动，统一调度

无锡段指挥中心联合交警、路政，开展不间断的视频巡查，提高路域突发事件和短时大流量主动发现率，准确研判突发状况，及时将相关信息通报给养排中心和收费站，提升各部门特情应对处置的针对性、有效性。畅通与各收费站的信息沟通渠道，根据收费广场车辆积压情况，视情调度交警及外协力量，协助管控主线下匝道处的通行秩序，确保车辆有序进入收费广场，减少瞬时大流量冲击。

▲视频巡查

▲交警协同指挥

高效疏导，打通堵点

全力打通匝道出口与地方道路的交通堵点。以锡东站为例，受地方交通信号灯、地方连接匝道抛锚车子及非机动车等影响，该站收费广场早晚高峰极易形成拥堵。该站利用锥形桶，系统做好广场、匝道、地方道路“一线三点”渠化管理，30米安排一人指挥交通，规范车辆通行。管理人员每天提前1小时上班，下班时间机动灵活调整，全程投入广场秩序疏导维护中。各收费站全力疏导滞留车辆的同时，坚持温馨服务标准不降，耐心向司乘做好长时间排队等待缴费的解释工作，减少用户投诉。截至目前，无锡段各收费站成功应对早晚高峰流量冲击28次，累计时长约49小时，未发生免费放行事件。

▲春阳路往锡沪路人、车分离指挥

▲锡东站下匝道至春阳路渠化管理

高效救援，使命必达

无锡养排中心加密设备设施维保频率，加大设备使用操作培训，设备完好率达100%，确保能够随时“拉得出、打得响”。主动加密清障布点，加大人员投入，加强人员值守，实行错峰用餐，杜绝早晚高峰驻点真空，3分钟出车率实现100%，快速响应特情。持续用好主线救援驿站及连续式港湾群，缩短各驻点管控距离，辖段10分钟应急救援到达率69%，其中超大流量路段高达83%，1小时疏通率保持100%，进一步推动超大流量路段“应急响应零距离”。

▲应急救援