在收费站的日常里,“班味”是什么?是汗水肆意流淌的咸湿味,是深夜时分浓茶与咖啡交织的苦涩味,是绿优车里瓜果蔬菜的清香味,还是那日复一日用责任与坚守编织成的坚韧味,亦或是心灵驿站里绿豆汤和酸梅汤的清凉味……
汗水流淌的“咸”,是坚守的责任

随着清晨的第一缕阳光照耀在车道上,“班味”便随着来来往往的车辆逐渐浓郁,对讲里传来一声声清晰的指令,如同战场上的号角,唤醒每一位员工的责任与使命。在收费站的广场、车道上,收费员忙碌的身影在热浪滚滚中来回穿梭,他们攀爬查验“绿优”、挥汗劝返超限车辆,他们向过往司乘做好政策解释、引导客货分流……每个环节都毫不放松。夏日炎炎,防晒霜也挡不住紫外线,皮肤被晒得微微发红,汗水悄悄浸湿了衣背,留下一道道深浅不一的盐渍,这份“咸”,不仅是汗水的味道,更是对安全畅通承诺的坚定执行,是守护每一程归途安宁的执著。
学无止境的“苦”,是奋斗的滋味

在自由流发展的浪潮中,每位员工都未曾停下自我提升的脚步。他们认真学习“绿优”文件政策,细化“绿优”目录品类,聚焦查验过程中的要点、重点、难点等内容,逐一讲解,现场指导,有效提升自身业务技能水平,全力保障群众“菜篮子”“果盘子”的顺畅通行;他们组织开展“强技能·促提升”运维培训竞赛活动,在一次次模拟与实战中磨砺技艺;他们面对难题不畏惧,深入钻研,研制ETC多车道集中管控系统、快速清除ETC异常状态应急工具,确保ETC车道通行效率最大化,让科技的力量在收费站畅通无阻的画卷上添上一抹亮丽的色彩。
甘之如饴的“甜”,是前进的动力

收费站的“班味”,还藏在那些不经意的小细节里。逐日攀升的气温为收费员亭外作业带来不小的“烤验”,收费站为一线员工配置冰袖和遮阳帽,发放“清凉随身包”,为大家“消暑气”;食堂关心员工诉求,推出凉面、绿豆汤、西瓜等“解暑套餐”,满足员工夏季饮食需求,提升幸福指数;将员工超市、心灵驿站、运动室等多个场所打造成员工纳凉区,确保冷饮、冰镇饮料库存充裕,为员工提供源源不断的“清凉补给”;开设爱心暑托班,结合实际开展红色教育、国学文化、绘本阅读等课程,以既“托”又“管”还有“学”的暑托方式,解决员工后顾之忧,让“班味”的甜,激励着每一位员工不断前行。
供稿 | 苏州管理处 孙月琪 责编 | 张源 周瑞
审核 | 孙露
