日前，陆家站收费员小顾在收费站女卫生间的洗手台上发现了一只名牌女包，但四下空无一人。为尽快找到失主，小顾将小包拿到监控摄像头下打开，只见里面有上千元的现金、银行卡若干、各类证件以及门禁卡等重要物品。正当收费站想方设法寻找失主信息时，值机室接到司机袁先生的来电。

据袁先生描述，当天晚上家人回家后才发现名贵随身包丢失，隐约回想起下午驾车从陆家收费站上高速时，曾借用过该站的卫生间，抱着试试看的心情，他打了这通电话。随后，当班班长与袁先生通过微信核实身份信息，确定了失主。

一小时后，神态略显疲惫但情绪激昂的袁先生从班长手中接过包包，他说：“太感谢了！当发现家包包丢失后，急坏了！想到要补办各种银行和各类证件，不知道有多麻烦。幸亏你们拾到，包才没有丢！”

某日黄昏，昆山收费站。正在收费现场疏导车辆的工作人员小嵇发现，一位步履蹒跚的老人正准备徒步上高速，惊得他急忙跑去劝阻。只见老人六十来岁，身穿一件绿色马甲，后背写着“有老年痴呆，好心人看到，请帮我指引……”面对来来往往的车辆，老人显得有些不知所措。

看到赶来的工作人员，老人有些激动地说：“我要回家，我要回家……”见此情况，小嵇确定这是位患阿尔兹海默症的老人。由于现场车辆较多，车速较快，为保证老人安全，小嵇第一时间将其引导到一旁的安全区域，随后拨打了马甲上的联系电话与其家人取得了联系，而此时电话那端的家人已是万分焦急。

由于老人讲的是昆山方言，小嵇找来了本地员工与老人沟通交流，安抚老人情绪，并为老人提供了矿泉水、面包等食物。大约十五分钟后，老人的儿子赶来现场，见到老母亲安然无恙，激动的连声感谢：“要不是你们收费站帮忙，后果不堪设想，太谢谢你们了！”