我叫周子琴，苏州收费站收费员。作为一名基层兼职信息员，因为工作，我与文字有了美丽的邂逅，因为文字，我收获了成长。

“小周，你好！你的信息‘放弃之美’很有新意，若能再加些生活中的感悟就更好了，期待看到你修改后的来稿。”在我的QQ邮箱中，始终保存着这封来自《宁沪路讯》编辑的邮件。邮件中所说的信息经过修改后被刊登，并获得了当年好稿二等奖。而我也从此与文字结缘，成了班组信息员。

从此，在做好本职收费工作的同时候，我开始观察司乘的需求，和同事们一起探讨更合理的特情处置方式、更高效的沟通方式，先后总结出了《雪中送炭式的延伸服务》《我们是这样解决收缴矛盾的》等一线工作法，并投稿至《宁沪路讯》，用文字传递一线声音，展现一线优秀举措。

2019年4月至10月，我被借用到公司党群部，从事“宁沪高速党建”公众号编辑工作，每天与文字进行着“亲密接触”。

由于之前一直在收费站工作，对其他部门的工作相对陌生。为了确保信息的准确性，我一边查阅相关资料，一边向作者请教，有时候会因为一个专业名词在“请教-消化-再请教”中反复半个小时以上。

半年时间，每天在“看信息-选信息-编信息-核信息”中不断循环，不断斟酌，从“党建经验”到“员工风采”；从“重点工作”到“一线举措”……多彩宁沪故事，每天通过公众号上演发布。

半年的时间转瞬即逝，与文字接触的越多，我越发现文字世界的宽阔，文字世界的严谨，越迷恋文字的深邃内涵。

一段邂逅，一种情愫，一生挚爱。在文字的道路上，我只是一名新兵，因为热爱，我愿意努力，作为一名基层信息员，我将不忘初心，继续前行，用文字记录工作，用文字描述精彩瞬间，用文字讲好宁沪基层故事。

一、认真学习“定调子”。学习是拟写信息的前提，为的是充实头脑、奠定基础，把上级想了解什么摸准吃透，把本级干的工作掌握清楚，归纳起来，就是要做到“四个善于”：善于学习上级精神、善于把握领导意图、善于结合本级实际、善于借鉴相关经验。    

二、列出提纲“搭架子”。列提纲是拟写信息的第一步，提纲列好了，就相当于信息已经成功了一半。一个提纲如果能够让人听起来“耳目一新”，读起来“眼前一亮”，最后达到打下烙印、引起共鸣的效果，就是一个好提纲。标题是对材料挈领式的概括，如果把提纲单独分离出来，应该能保证让人一听、一看就知道这篇材料在讲什么、重点在哪里。我认为，应该在“高、新、准”三个字上下功夫。

三、撰写初稿“充里子”。有了好的思路，占有丰富的素材，一般就可以直接动笔了，也就是我们说的拿初稿。拿初稿的质量高低和速度快慢决定了整篇信息的进度，更影响最后成稿的水平。一篇好的信息，一靠观点的新颖，二靠事例的真实，这样才能既有骨头又有肉，一定要言之有物，有数据、有事例、有论证，让人信服，善于从事情的“早、小”处着眼，小中见大，虚中求实。   

 四、反复修改“增面子”。我们在写信息的时候都有体会，就是一稿就能成的很少。初稿完成，一篇信息应该说只能算是完成了60%到70%，还需要我们通过精雕细琢，反复修改，才能把质量提上来。信息的标准莫过于一个“实”字，信息要写得实，还要写得漂亮，这就要求语言既要“接地气”，又要“上得去”，让阅读者看着满意、读着顺口,切实做到抓重点、抓热点、抓难点、抓亮点。